Retouren

Retouren aus Deutschland

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu den Bedingungen in unseren AGB (inklusive Widerrufsbelehrung) zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen selbst getragen werden müssen.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Rücksendefrist
Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand (inklusive Etiketten und Verpackung) zurückgeschickt werden. Füllen Sie das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular aus.

2. Retourenlabel und Versandkosten
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Leider können wir die Versandkosten für die Rücksendung nicht übernehmen. Wir empfehlen, die Ware sicher und nachverfolgbar zu verschicken, um im Falle eines Verlusts des Pakets abgesichert zu sein.

3. Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Vonexio Logistik & Fulfillment GmbH
c/o Campus Sportswear GmbH
Welserstrasse 8 
51149 Köln 

4. Erstattung
Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode